1. Автомобилът не пали

Слабото въртене на стартера или липсата на реакция не доказват сами по себе си дефектен акумулатор. Може да има проблем във връзките, стартера или зареждането. След проверка се избира подаване на ток, зареждане или подходяща подмяна. Вижте акумулатори на адрес за заявка и избор по модела.

2. Спукана гума

Наличието на резервно колело не е достатъчно, ако мястото е опасно за смяна. Уточнете резервната гума, инструмента за секретния болт и дали има ударена джанта. Разрез по страничната стена или повредено окачване не се решават с универсална ремонтна пяна.

3. Липсващо или грешно гориво

При свършило гориво се уточняват видът и моделът на автомобила. Ако установите грешно гориво преди стартиране, не включвайте контакт и не опитвайте да запалите: при някои системи още включването на контакт задейства подаването. Ако вече се движите, първо спрете безопасно и тогава изгасете двигателя. Кажете на техника и дали е бил включван контакт; процедурата зависи от достигналото до системата гориво и състоянието.

4. Ключът е заключен вътре

Проверете за резервен ключ или описаната от производителя аварийна процедура, без да повреждате вратата. Професионалното отключване се уточнява за конкретния модел и при доказано право на достъп. При дете или човек в непосредствена опасност потърсете 112.

5. Повреда или произшествие

Не продължавайте при отказ на управлението, силен теч или тежка повреда по колелата. При ПТП първо са хората и обезопасяването, после документите според случая и транспортът. На 0878 424 097 опишете симптомите, локацията и желаната дестинация, без да поставяте предполагаема диагноза.

Един симптом може да насочи към различна услуга

Автомобил, който не пали, може да се нуждае от измерване и стартова помощ, но и от транспорт при друга повреда. Автомобил, който пали, може да е неподвижен заради колело, спирачка или затъване. Затова кажете какво точно се случва, вместо да заявите нов акумулатор или репатрак по предположение.

Полезно описание е последователността: какво е работило, какво е отказало и какви опити са направени след това. Добавете локацията и дали мястото позволява работа. При нужда вижте как да опишете проблема, за да подготвите кратка и разбираема заявка без техническа диагноза.