Съдържание
1. Спрете безопасно, преди да търсите телефона
При проблем в движение запазете контрол и потърсете безопасна възможност за спиране. Не правете рязка маневра само за да стигнете банкета. Включете аварийните светлини, ако е възможно.
При пострадали, пожар, дим, опасен теч или спрял автомобил в активна лента потърсете 112. Не насочвайте първото обаждане единствено към репатрак, когато има непосредствена опасност.
2. Не превръщайте огледа в риск
Излезте само ако е безопасно, по възможност от страната далеч от движението, и използвайте жилетка. Не стойте между автомобила и трафика. На магистрала не опитвайте ремонт в опасна позиция.
Не отваряйте гореща охладителна система и не се качвайте под автомобил, повдигнат само с крик. Подаването на ток се прави по процедурата за модела, а не само по цвета на кабелите.
3. Опишете фактите с няколко изречения
Полезен пример: „Намирам се на този адрес, колата е автоматик, двигателят не пали, таблото свети и предното ляво колело е спукано.“ Не е нужно да казвате „стартерът е изгорял“, ако това не е установено.
Изпратете локация и посока на движение. Уточнете има ли деца, труден достъп или гараж. Попитайте какво включва офертата и къде може да бъде разтоварен автомобилът.
4. Подгответе се за следващото пътуване
Намерете предварително жилетката, триъгълника, резервното колело или комплекта и секретния ключ за болтовете. Прочетете значението на предупредителните сигнали в ръководството. Запишете 0878 424 097 за пътна помощ и поддържайте телефона зареден.
Запишете си кратък план, докато автомобилът е изправен
В бележка в телефона може да държите точния модел, вида на трансмисията, контакт за асистанс и човек, който да помогне при нужда. Намерете къде се съхраняват секретният ключ за болтовете и ръководството. Тези прости приготовления са по-полезни, отколкото да ги търсите за първи път в тъмното.
При авария не е нужно да отговаряте на всеки технически въпрос веднага. Кажете какво знаете и какво не можете безопасно да проверите. Вижте шест типични ситуации за обаждане, за да разпознаете кои наблюдения са полезни, без да разглобявате или да поставяте сами диагноза.
