Удар по електромобил: съобщете го изрично

При заявка след катастрофа не описвайте електромобила само като „не пали“. Кажете къде е ударът, има ли видими течове или деформации и какво показва таблото, без да се приближавате до опасно място за допълнителен оглед.

При непосредствена опасност или пострадали първо се търси 112. Не пипайте високоволтови компоненти и не правете опити за зареждане или самостоятелно преместване на повреден автомобил. За споделена кола координирайте действията и с нейния оператор, защото той трябва да потвърди организацията и сервиза. Това е различен случай от изчерпания заряд на друг Volkswagen e-up!. За общите транспортни особености вижте пътна помощ за електромобили.

Ударът се описва отделно от липсата на заряд

Видимите повреди по предната част на e-up! са съществени за тази заявка. Електромобил след удар не се описва само като „останал без ток“, дори таблото да не позволява обичайно стартиране.

Съобщете на оператора и транспорта, че е имало произшествие, и предайте вече наличните наблюдения. Не е нужно да се правят опити за зареждане или движение, за да се определи самостоятелно причината.