Кои повреди изискват особено внимание

Неизправни спирачки, повредено кормило, деформирано окачване и блокирали колела изключват много от обичайните варианти за преместване. При сериозни щети е необходима специализирана оценка преди действие.

Ограничения на трансмисията

Автоматик, задвижване 4×4, хибрид или електромобил могат да имат специални правила за транспорт. Не използвайте универсална максимална скорост или разстояние от интернет за всички модели. Проверете ръководството и съобщете точния модел на оператора.

На магистрала

Първо преценете непосредствената опасност и възможността за безопасно изчакване. Не опитвайте ремонт или импровизирано теглене от активна лента. При риск за хората или движението уведомете 112 и следвайте указанията.

Как протича заявката

Дайте локация, посока, модел, състояние на колелата и желан адрес. Екипът уточнява подходящата техника, възможните допълнителни операции и офертата. Пристигналият специалист проверява условията на място, преди товарене.

При малка неизправност може да се обсъди помощ на място. След проверка на автомобила се преценява дали тя е достатъчна. За конкретна заявка използвайте контактите на RoadHelp.

Преценете целия маршрут, а не първите метри

Автомобил може да се премести няколко метра при контролирана операция, без това да означава, че е подходящ за теглене до друг квартал или град. Разстоянието, трафикът и състоянието на управлението променят задачата. Инструкциите за кратко освобождаване на мястото не се превръщат автоматично в разрешение за пътен транспорт.

Когато колата има неизвестна повреда, информирайте оператора за последователността: какво се е случило преди спирането и правени ли са последващи опити. За методите с част от колелата на пътя вижте частичното натоварване; при тях ограниченията за конкретния модел са решаващи.