за катастрофирали автомобили
Пътна помощ в София за катастрофирали автомобили
Катастрофата е стресова ситуация, при която правилните действия в правилния ред са от съществено значение — за вашата безопасност, за документирането на щетите и за последващата застрахователна процедура. Пътната помощ за катастрофирали автомобили е специфична услуга, изискваща внимание и правилна техника.
RoadHelp обслужва катастрофирали автомобили в цяла София денонощно. При ПТП с повреден автомобил — репатракът пристига след документирането с полицията и транспортира автомобила до избрания сервиз или адрес.
Аварийни светлини — веднага
Независимо от тежестта на катастрофата — включете аварийните светлини незабавно. Дори ако МПС е неподвижно — светлините предупреждават останалите участници.
При пострадали — 112 незабавно
При пострадали хора — обадете се на 112 преди всичко друго. Не местете пострадали освен при непосредствена опасност за живота (пожар, риск от потопяване).
Жилетка и триъгълник
Облечете жилетката преди излизане. При ПТП на оживено кръстовище или нощем — обезопасете зоната с триъгълника. На магистрала — поставете на 50+ метра назад.
Фотографирайте преди да местите
При само материални щети — фотографирайте позицията на автомобилите, щетите и пътния участък ПРЕДИ да ги местите. Снимките са ключово доказателство при спор за вина.
Обадете се на полицията или попълнете протокол
При спор за вина или при пострадали — задължително полиция. При споразумение — Европейски протокол за ПТП. Уверете се, че данните на другия участник са верни.
Обадете се за пътна помощ
След документирането — обадете се на 0878 424 097. Уточнете вида на щетите — дали автомобилът може да се движи, дали ходовата е повредена, дали е EV.
При фронтален удар предното окачване е вероятно повредено. Задвижването от предните колела е изключено. Необходима е платформа — пълно натоварване.
Задното окачване е засегнато. При задно задвижване — забранено теглене с въже. Платформа или вилица от предна страна.
При страничен удар автомобилът може да изглежда движещ се, но окачването е компрометирано. Оглед от специалист преди решение за движение.
При преобърнат автомобил — специализирано изправяне и товарене. Задължителна пълна платформа. При EV — особено внимателен подход при наклонена батерия.
Застраховка и репатриране след катастрофа — важна информация
Много Каско застраховки покриват разходите за пътна помощ при ПТП. Преди да се обадите за пътна помощ — проверете дали вашата полица включва тази покритие. Ако да — застрахователят може да изпрати асистанс. Ако искате по-бърза реакция — можете да платите сами и да поискате возстановяване.
За застрахователно възстановяване задължително ви е нужен разходен документ. RoadHelp издава фактури с ДДС при всяка заявка — уточнете при обаждане, ако ви е нужна.
Европейски протокол — важни детайли
При попълване на Европейски протокол — внимавайте с полетата за вина. Не признавайте вина под натиск. При съмнение — изчакайте полицията. Снимките от преди местенето са вашето доказателство.
Коментари