спецификата на нейната работа
Опитните шофьори знаят, че пътят често поднася изненади. При дребни повреди можете сами да се справите. При сериозни — трябва да потърсите услугите на пътна помощ.
При катастрофа с повреден автомобил — задължително репатриране. Не движете МПС с повредена ходова или след сериозен удар.
При излязъл от пътното платно автомобил — лебедка или манипулатор за изваждане. Не опитвайте с ръчна сила — рискувате допълнителни щети.
При нужда от превоз на МПС без водач, до КАТ, между дилъри или при покупка — планово репатриране без авария.
Двигател, трансмисия, кормилна система — при сериозна механична повреда движението е опасно. Репатрирането е единственото правилно решение.
При заклинени спирачки, блокирана ръчна спирачка или повредена трансмисия — автомобилът не може да се движи. Необходимо е пълно натоварване на платформата.
Съвременните автомобили са пълни с електроника. При критична електронна грешка — колата може да откаже да пали или да се движи. Сервиз е единственото решение.
Мъртъв акумулатор — най-честата причина за обаждане. При нова кола — обикновено помага подаване на ток. При стар акумулатор — доставка на нов на адрес.
При бърза подмяна на спукана гума на опасно място — по-безопасно е да се обадите на пътна помощ, отколкото да сменяте в активна лента.
Специфика на работата на пътна помощ
Никой не знае къде и защо ще му е необходима пътна помощ, така че винаги си струва да имате контакти с доверен сервиз. По-добре е да изберете фирми, които не използват посредници и извършват услугата денонощно с собствена техника.
Специфичното при работата на пътната помощ е именно комбинацията от бърза реакция, правилна техника и внимателно отношение към автомобила. Аварирал автомобил не е просто товар — той е ценност, която трябва да пристигне в сервиза в същото или по-добро (от гледна точка на допълнителни щети) състояние.
Фирми без посредници
При поръчка на пътна помощ чрез посредник — реалното пристигане може да отнеме значително повече. RoadHelp работи само с собствен екип и собствена техника. Обаждате се директно — отговаря диспечерът, изпраща се собствена кола.
Денонощна наличност
Повредата не избира час. Именно затова RoadHelp работи 24 часа, 7 дни в седмицата — включително нощем, уикенди и официални празници. Линията е активна постоянно.
Транспорт на повреден или катастрофирал автомобил до сервиз по ваш избор.
Зареждане при мъртъв акумулатор или доставка на нов на адрес в София.
На место с резерва или доставка на подходяща гума директно на пътя.
При свършило гориво — доставяме на адрес без нужда да напускате автомобила.
С лебедка или манипулатор — безопасно изваждане от всякакъв терен.
Транспорт на МПС до КАТ за регистрация без водач или с изтекъл преглед.
Коментари